1. ¿Qué servicio o trámite solicitó?
Califique según su percepción en cada uno de los siguientes criterios:
Escala: 1: Totalmente insatisfecho | 2: Insatisfecho | 3: Neutral | 4: Satisfecho | 5: Totalmente satisfecho
2. ¿El tiempo para atender su solicitud fue oportuno? (Escriba un número del 1 al 5)
3. ¿La información recibida fue cálida, comprensible y adecuada? (Escriba un número del 1 al 5)
4. ¿El contenido de la información que recibió por parte de la dependencia cumplió sus expectativas? (Escriba un número del 1 al 5)
5. ¿Considera que la atención brindada por el funcionario (a) fue respetuosa, agradable, precisa, efectiva? (Escriba un número del 1 al 5)